Be part of something bigger at BD. Here, you’ll help us continually improve how we do things every day; to be more efficient, more effective and better serve our customers. You’ll do this within an exceptional team all striving to make sure that everything we do complies with regulations and standards, not just because it’s the right thing to do, but because our products impact people’s quality of life. Here, you’ll put your compliance experience, high expectations and attention to detail to the very best use: advancing the world of health™. At BD, you can make a true difference of one.
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Job Type:
Full-Time -
Job Level:
Entry to Senior -
Travel:
Varies -
Salary:
Competitive -
Responsibilities
Job Description Summary
¿Quieres convertirte en un creador de lo posible?Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud™. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades – para las personas hoy, mañana y en un futuro. Sé un creador de lo posible junto a nosotros!
En nuestra Planta de Sistemas Farmacéuticos, PS, Impulsamos el mundo de la Salud a través de la fabricación de Jeringas prellenadas que son comercializadas con la Industria Farmacéutica a nivel global para su llenado aséptico y posterior venta a usuarios finales, se encuentra en búsqueda de:
Job Description
Estamos en busqueda de:
Especialista de Calidad a Clientes LATAM
Negociación y aprobación de acuerdos de calidad y especificaciones de clientes. Soporte con la revisión de reclamaciones de clientes, facilitación de auditorias de clientes y soporte rutinario a clientes de la región. Esta posición interactúa con los gerentes de cuentas de la región, así como con equipos mundiales de calidad.
Funciones
Asegurar un alto nivel de satisfacción de clientes de la región. Facilita la discusión entre expertos de BD y del cliente referentes a calidad. Asi mismo da soporte para facilitar auditorias de clientes.
Monitorea y da seguimiento a iniciativas de calidad. Provee un alto nivel de “consultoría” al cliente en los aspectos relacionados a la calidad de los productos de BD.
Maneja proactivamente la escalación de reclamaciones del cliente.
Liderea y negocia la revisión de especificaciones de cliente.
Define y negocia acuerdos de calidad.
Requerimientos
Ing. Química, Biología, QFB, Industrial o a fin
Inglés - Intermedio (técnico y conversacional)
1 a 2 años con manejo y seguimeinto a clientes
Uso de herramientas, normas y estándares de calidad ( y procesos famraceuticos - de preferencia )
"BD valora la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual".
Required Skills
Client Management, Customer Satisfaction, Product Quality, Quality Standards, Quality ToolsOptional Skills
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Primary Work Location
MEX Cuautitlan IzcalliAdditional Locations
Work Shift
Success Profile
What makes a successful Quality Professional at BD? Check out the top traits we’re looking for and see if you have the right mix.
- Ambitious
- Collaborative
- Goal-oriented
- Persuasive
- Results-driven
- Self-starter